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Nous maintenons vos bornes en service. Nous fournissons les techniciens, les ingénieurs et le soutien technique pour le transport public, le transport lourd et les grandes flottes — partout en Europe.

  • Notre équipe
  • Réseau de partenaires
  • Support à distance
  • Sans frontières

À propos

Votre partenaire pour le service des infrastructures de recharge

EMX SERVICES est une société indépendante, basée en Pologne et active dans toute l’Europe. Nous sommes spécialisés dans les infrastructures de recharge pour véhicules électriques, avec notre propre équipe technique et un support de service à distance.

Nous coordonnons les tickets de service, les interventions techniques et la disponibilité des pièces détachées, en accompagnant aussi bien les exploitants de bornes que leurs fabricants. Nous adaptons chaque solution aux besoins réels de nos clients et aux spécificités de leur infrastructure.

L’équipe d’EMX SERVICES devant une station de recharge pour autobus.

Expérience

Des équipes, une expertise et une envergure

Nous associons notre propre équipe de techniciens à un réseau de partenaires de confiance, pour intervenir partout où c’est nécessaire.

Équipe technique interne
Des techniciens et ingénieurs expérimentés, dotés d’une connaissance concrète des infrastructures de recharge.
Vaste réseau de partenaires
Un réseau éprouvé de spécialistes qualifiés qui nous épaulent dans la réalisation des interventions sur site.
Traitement réactif des tickets
Une expérience du traitement quotidien des tickets de service partout en Europe.

Services

Un accompagnement à chaque étape

De l’installation et de la mise en service au diagnostic, aux réparations et à la maintenance — nous assurons le support technique des infrastructures de recharge à chaque étape de leur cycle de vie.

  1. Installation d’une borne de recharge.
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    Installation

    Nous installons et raccordons les infrastructures de recharge de bout en bout, avec le plus haut niveau de qualité d’exécution et dans le strict respect des exigences du fabricant.

  2. Configuration et mise en service d’une borne.
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    Mise en service

    Nous préparons les bornes de recharge à une exploitation sûre, en réalisant les mesures électriques, les tests fonctionnels et la configuration des équipements.

  3. Support technique à distance.
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    Support à distance

    Nous surveillons à distance le fonctionnement des bornes de recharge, diagnostiquons les pannes, résolvons les problèmes techniques et assistons les équipes de service locales.

  4. Réparation d’une borne de recharge sur le terrain.
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    Intervention sur site

    Nous assurons un support technique rapide, comprenant réparations, inspections et dépannage.

    Demander une intervention
  5. Maintenance et pièces détachées pour bornes de recharge.
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    Maintenance et pièces détachées

    Nous assurons les inspections, la maintenance et l’accès aux pièces détachées.

    Demander des pièces

Transport public

Notre cœur de métier

Nous accompagnons les exploitants et les autorités de transport public pour garantir le fonctionnement fiable de leur infrastructure de recharge pour autobus électriques.

  • Intervention sur une borne de recharge dans un dépôt d’autobus.

    Exploitants de transport public

    Entreprises de transport municipales et régionales. Nous maintenons les bornes en service pour que les autobus soient prêts à circuler chaque jour.

  • Autobus électriques à une station urbaine.

    Autorités organisatrices de transport

    Nous facilitons le suivi de l’infrastructure pour les autorités organisatrices et les exploitants de transport urbain, en leur donnant accès à son état et à son historique de maintenance.

Votre réseau,
notre support

Plus votre réseau s’étend, plus une maintenance fiable et une réaction rapide aux incidents techniques deviennent essentielles. Nous assurons aux opérateurs de bornes de recharge (CPO) une maintenance continue de leurs bornes, afin que vous puissiez vous concentrer sur le développement de votre réseau et de votre activité.

Transport lourd

Infrastructure de recharge pour les flottes

L’électrification du transport lourd exige une infrastructure de recharge conçue pour la haute puissance, un usage intensif et les contraintes spécifiques de l’exploitation en flotte. Une recharge fiable est indispensable à la continuité des opérations et à la disponibilité des véhicules.

EMX SERVICES accompagne les transporteurs, les constructeurs de véhicules et les entreprises de transport dans la mise en service, la maintenance et l’entretien des systèmes de recharge destinés aux poids lourds.

Camions électriques sur une plateforme logistique.

Pourquoi EMX ?

Efficacité, rapidité et support fiable

Une expertise technique portée par une compréhension concrète de la maintenance des infrastructures.

  • Couverture opérationnelle

    Nous intervenons sur les équipements répartis sur plusieurs sites pour accompagner les infrastructures géographiquement dispersées.

  • Réaction rapide

    Nous évaluons rapidement les problèmes et déterminons la meilleure marche à suivre, à distance ou sur site.

  • Un seul partenaire technique

    Nous réunissons diagnostic, réparations, maintenance et documentation au sein d’un même modèle de service.

  • Un historique de service complet

    Toutes les interventions réalisées et les informations sur les équipements sont organisées et accessibles dans EMDESK.

  • Un service flexible

    D’une intervention ponctuelle à un accompagnement continu de votre infrastructure, nous adaptons nos services à vos besoins.

  • Expertise du transport

    Nous connaissons les exigences de recharge et de maintenance des infrastructures pour autobus, poids lourds et flottes.

Application EMDESK

Gestion des tickets de service et de la documentation

Elle enregistre les pannes et les interventions réalisées, ce qui vous permet de suivre chaque ticket, de son ouverture à sa clôture.

  • Gestion des tickets

    Suivez le statut de chaque ticket et consultez son historique.

  • Devis d’intervention

    Recevez et approuvez les devis des interventions.

  • Votre organisation

    Gérez vos bornes de recharge, vos équipements et vos utilisateurs.

Le système EMDESK affiché sur l’écran d’un ordinateur portable.

Notre couverture

Sans frontières

Nous intervenons sur les infrastructures partout en Europe, le long des grands corridors de transport et sur les plateformes logistiques.

Carte de notre zone de couverture.

Besoin d’une assistance sur votre site ?

Nous sommes ouverts à de nouveaux marchés. Nous évaluons vos besoins et identifions le support technique adapté.

Nous contacter

Contact

Nous sommes là pour vous aider

Besoin d’un support technique pour votre infrastructure de recharge ? Dites-nous ce qu’il vous faut et nous reviendrons vers vous avec une proposition claire.

Le responsable du traitement de vos données personnelles est EMX SERVICES Sp. z o.o. Nous traitons les informations que vous fournissez via ce formulaire uniquement pour répondre à votre demande, sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). La communication de vos données est facultative, mais nécessaire pour que nous puissions vous répondre. Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier et de les effacer, ainsi que de retirer votre consentement à tout moment. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

Les champs marqués d’un astérisque (*) sont obligatoires.

Partenariat

Un support de service pour votre entreprise

Nous accompagnons les fabricants d’équipements de recharge dans la réalisation du service, en fournissant des techniciens de terrain, un diagnostic à distance et la coordination des tickets de service et des pièces détachées.

Zone d’activité
Pologne, Europe
Un technicien EMX SERVICES devant une borne de recharge pour véhicules électriques.