Politique de confidentialité

Le responsable du traitement de vos données personnelles est EMX SERVICES Sp. z o.o. (« EMX SERVICES », « nous »), un prestataire indépendant de services techniques sur site en Europe, au Royaume-Uni et en Turquie.

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@emxservices.com.

Nous traitons les données que vous nous communiquez volontairement — par exemple via le formulaire de contact ou une demande d’intervention — ainsi que les données collectées automatiquement lors de votre utilisation du site. Nous traitons ces données aux fins suivantes :

• répondre aux demandes et traiter les tickets de service et les demandes de devis,
• conclure et exécuter un contrat de prestation de services techniques,
• tenir les historiques de service et procéder à la facturation,
• assurer la sécurité, la stabilité et le développement du site web.

Nous traitons les données conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (RGPD). Selon les cas, la base du traitement est :

• l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD — les mesures nécessaires à la conclusion et à l’exécution d’un contrat,
• l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD — le respect des obligations légales auxquelles le responsable du traitement est soumis,
• l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD — notre intérêt légitime, tel que la gestion de la correspondance et la défense de nos droits,
• l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD — votre consentement, lorsqu’il a été donné (par exemple pour les cookies d’analyse).

Le site utilise des cookies et des technologies similaires. Les cookies essentiels garantissent le bon fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement. Nous n’utilisons les cookies d’analyse et de fonctionnalité qu’après avoir recueilli votre consentement.

Vous pouvez modifier à tout moment vos paramètres de cookies dans votre navigateur — leur restriction peut toutefois nuire au confort d’utilisation du site.

Nous ne conservons les données que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées — pendant la durée de notre collaboration et, après sa fin, pendant la période requise par la loi (notamment les règles fiscales et comptables) et jusqu’à l’expiration des délais de prescription applicables.

Les données peuvent être communiquées à des tiers de confiance qui nous accompagnent dans la fourniture de nos services — partenaires de service, prestataires informatiques et d’hébergement, notre cabinet comptable et nos conseils juridiques. Ces tiers ne traitent les données que sur nos instructions documentées.

Compte tenu de l’étendue de notre activité — couvrant l’Europe, le Royaume-Uni et la Turquie —, vos données peuvent être transférées en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, nous mettons en place les garanties appropriées requises par le RGPD, en particulier les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Dans le cadre du traitement de vos données, vous disposez des droits suivants :

• accéder à vos données et en obtenir une copie,
• rectifier (corriger) vos données,
• effacer les données ou limiter leur traitement,
• à la portabilité des données,
• vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime,
• retirer votre consentement à tout moment — sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait,
• introduire une réclamation auprès du Président de l’Office de protection des données personnelles.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter l’évolution de nos services ou de la législation. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page, accompagnée de la date de sa dernière modification.

Vous avez des questions sur la façon dont nous traitons les données ou souhaitez exercer vos droits ? Écrivez-nous à l’adresse contact@emxservices.com. Nous vous répondrons dès que possible.