Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest EMX SERVICES Sp. z o.o. („EMX SERVICES”, „my”), niezależna firma świadcząca usługi techniczne w terenie na obszarze Europy, Wielkiej Brytanii i Turcji.

We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem contact@emxservices.com.

Przetwarzamy dane, które przekazujesz nam dobrowolnie — na przykład przez formularz kontaktowy lub zgłoszenie serwisowe — oraz dane zbierane automatycznie podczas korzystania z serwisu. Dane przetwarzamy w następujących celach:

• odpowiedź na zapytania oraz obsługa zgłoszeń serwisowych i zapytań ofertowych,
• zawarcie i realizacja umowy o świadczenie usług technicznych,
• prowadzenie dokumentacji serwisowej i rozliczeń,
• zapewnienie bezpieczeństwa, stabilności i rozwoju serwisu internetowego.

Dane przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). W zależności od sytuacji podstawą przetwarzania jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — czynności niezbędne do zawarcia i wykonania umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO — wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes, np. obsługa korespondencji i dochodzenie roszczeń,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda, o ile została udzielona (np. na pliki cookies analityczne).

Serwis korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii. Pliki niezbędne zapewniają prawidłowe działanie strony i nie wymagają zgody. Pliki analityczne i funkcjonalne stosujemy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.

W każdej chwili możesz zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce — ograniczenie ich stosowania może jednak wpłynąć na wygodę korzystania z serwisu.

Dane przechowujemy nie dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane — przez czas trwania współpracy, a po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa (m.in. podatkowymi i o rachunkowości) oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń.

Dane mogą być udostępniane zaufanym podmiotom wspierającym nas w świadczeniu usług — partnerom serwisowym, dostawcom rozwiązań IT i hostingu, biuru rachunkowemu oraz doradcom prawnym. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na nasze udokumentowane polecenie.

Ze względu na zasięg naszej działalności — obejmujący Europę, Wielką Brytanię i Turcję — Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:

• dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej cofnięcia,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych usługach lub przepisach prawa. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, wraz z datą ostatniej modyfikacji.

Masz pytania dotyczące przetwarzania danych lub chcesz skorzystać ze swoich praw? Napisz do nas na adres contact@emxservices.com. Odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.