Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für deine personenbezogenen Daten ist EMX SERVICES Sp. z o.o. („EMX SERVICES“, „wir“), ein unabhängiger Anbieter von technischem Vor-Ort-Service in ganz Europa, Großbritannien und der Türkei.

In allen Fragen zum Schutz personenbezogener Daten kannst du uns unter contact@emxservices.com erreichen.

Wir verarbeiten die Daten, die du uns freiwillig zur Verfügung stellst — zum Beispiel über das Kontaktformular oder eine Serviceanfrage — sowie Daten, die automatisch bei der Nutzung der Website erfasst werden. Wir verarbeiten Daten zu folgenden Zwecken:

• Beantwortung von Anfragen sowie Bearbeitung von Serviceanfragen und Angebotsanfragen,
• Abschluss und Erfüllung eines Vertrags über technische Dienstleistungen,
• Führung der Servicedokumentation und Abrechnung,
• Gewährleistung der Sicherheit, Stabilität und Weiterentwicklung der Website.

Wir verarbeiten Daten im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (DSGVO). Je nach Situation ist die Grundlage der Verarbeitung:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — zur Erfüllung eines Vertrags erforderliche Schritte,
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen, denen der Verantwortliche unterliegt,
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser berechtigtes Interesse, etwa die Bearbeitung von Korrespondenz und die Geltendmachung von Ansprüchen,
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — deine Einwilligung, soweit erteilt (z. B. für Analyse-Cookies).

Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Notwendige Cookies stellen den ordnungsgemäßen Betrieb der Website sicher und erfordern keine Einwilligung. Analyse- und Funktions-Cookies setzen wir nur ein, nachdem du deine Einwilligung erteilt hast.

Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit in deinem Browser ändern — eine Einschränkung kann jedoch den Komfort bei der Nutzung der Website beeinträchtigen.

Wir speichern Daten nicht länger, als es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden — für die Dauer unserer Zusammenarbeit und nach deren Ende für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum (unter anderem nach steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften) sowie bis zum Ablauf der jeweiligen Verjährungsfristen für Ansprüche.

Daten können an vertrauenswürdige Partner weitergegeben werden, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen — Servicepartner, IT- und Hosting-Dienstleister, unser Steuerbüro sowie Rechtsberater. Diese Partner verarbeiten die Daten ausschließlich auf unsere dokumentierte Weisung.

Aufgrund der Reichweite unserer Tätigkeit — die Europa, Großbritannien und die Türkei umfasst — können deine Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir die von der DSGVO geforderten geeigneten Garantien sicher, insbesondere die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung deiner Daten stehen dir folgende Rechte zu:

• auf Zugang zu deinen Daten und auf Erhalt einer Kopie,
• auf Berichtigung (Korrektur) deiner Daten,
• auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung,
• auf Datenübertragbarkeit,
• auf Widerspruch gegen eine auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung,
• auf jederzeitigen Widerruf deiner Einwilligung — ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird,
• auf Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an unseren Leistungen oder an der Rechtslage zu berücksichtigen. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite verfügbar, zusammen mit dem Datum der letzten Änderung.

Hast du Fragen zur Verarbeitung deiner Daten oder möchtest du deine Rechte ausüben? Schreib uns an contact@emxservices.com. Wir antworten so schnell wie möglich.